ERRO: O SISTEMA DE BANCO DE DADOS PRECISA SER ATUALIZADO
SITUAÇÃO: Ao substituir o computador, após a instalação do programa do NA9000T, foi copiado a pasta resultado e tabelas do computador antigo para o diretório novo e ao selecionar os resultados, apresenta a mensagem “O sistema precisa ser atualizado”.
CAUSA: Banco de dados dos resultados não está reconhecendo sua atualização.
SOLUÇÃO:
- Selecione o diretório: C: / NAPRO / NA900T / TABELAS:
- Delete o arquivo: VERSÃO_SW.db
- Efetue uma medição para atualizar os dados.
- Se não resolver baixe o arquivo em anexo, descompacte e mova para a pasta "TABELAS" do NA9000T.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
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Anexos: Versao_SW.rar
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