Erro no modo contínuo - Grid index out of range

  ERRO NO MODO CONTÍNUO

SITUAÇÃO: Ao selecionar o modo contínuo de alguns sistemas apresenta a mensagem de erro:

Grid index out of range

CAUSA: Conflito na placa de vídeo do computador ou falta de atualização de drivers da placa mãe.

Na imagem abaixo,  segue um exemplo da tela de gerenciador de dispositivos do Windows, da forma que poderá ficar quando está faltando atualizar os drives da placa mãe.

SOLUÇÃO 1: Verificar a possibilidade de efetuar uma atualização de drives da placa mãe do computador ou identificar algum defeito na placa de vídeo. Se não resolver faça um teste em outro computador.

SOLUÇÃO 2: Verificar o tamanho da escala das tabelas acima de 100%, selecione CONFIGURAÇÕES DO WINDOWS / SISTEMA / TELA. Em Ajuste de Escala e Layout, altere para 100% (Recomendado)

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:

- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, conforme o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.

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