INSTALAÇÃO DA ATUALIZAÇÃO COM O NOVO INSTALADOR
1- No e-mail da atualização enviado pelo suporte, localize o arquivo “licença_X000_VXX_(numero do hardlock).dat.” Esse arquivo deverá ser baixado no computador que irá instalar o programa da atualização.
2 - Em anexo no final desta página, segue a ferramenta de instalação do instalador online do PC-SCAN. Localize os arquivos em downloads que deverá ser baixado, descompactado e executado.
DICA PARA DESCOMPACTAR O ARQUIVO: (clique com o botão direito do mouse em cada arquivo e em seguida clique com o botão esquerdo do mouse em "EXTRAIR AQUI".)
3 - Ao final do programa de instalação, será executado automaticamente.
4 - Clique no botão Iniciar a instalação:
5 - O programa passa a solicitar o arquivo "licenca.dat", salvo anteriormente. (Localize o arquivo em downloads):
6- Ao iniciar a instalação, o programa passa a instalar automaticamente o PC-SCAN. Por favor, aguarde até o final da instalação!
7- Se pausar a instalação, perder a conexão ou desligar o computador, ao iniciar a instalação, o programa continua a partir dos arquivos que foram pausados, evitando erro de instalação:
8- Ao solicitar, Confirme e aceite para instalação do Firebird (banco de dados) e dos dos drives.
7- Ao final reinicie seu computador.
9 - Ao abrir o programa inicialmente, no canto superior direito clique no ícone de CONFIGURAÇÃO / INTERFACE e selecione a opção, conforme o modelo da interface utilizada: "SCAN USB 5000" OU "VCI PRO" ( para o Pc-scan 3000) / "VCI 7000 ou VCI PRO" (para o Pc-scan 7000) e CONFIRME. Em seguida efetue um teste em um veículo.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico
Anexos: setup_instalador_online.zip Manual-de-instalacao-do-novo-instalador.pdf
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