Erro de porta serial - Conflitos no Windows - Limpar registros de configurações das portas

Solução

LIMPEZA DO REGISTRO DAS PORTAS NO WINDOWS

SITUAÇÃO: Ao selecionar um determinado veículo, usando a interface VCI PRO por Bluetooth ou pelo cabo usb ao confirmar para carregar o sistema selecionado, os sistemas não carregam ou apresenta a mensagem:

"ERRO DE ABERTURA DA PORTA SERIAL (COM...)"

CAUSA: Falha de comunicação, trata-se de um conflitos nas portas registradas nas configurações do Windows, ao transferir os arquivos dos sistemas selecionados dos veículos pra a interface VCI PRO.

SOLUÇÃO: Efetuar limpeza de registros das portas criadas nas configurações o Windows.

1- Clique no campo de pesquisa do Windows e digite a palavra: "REGEDITE"

2- Selecione as pastas: HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / COM Name Arbiter

3 - No painel direito abra o arquivo "ComDB" e delete todo os valores do campo Value data e confirma.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:

- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.

Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico

Este artigo ofereceu ajuda? sim / não