PERDA OU FURTO DO HARDLOCK
O hardlock é um dispositivo que contém a licença dos softwares dos equipamentos da Napro e em caso de perda, deverá entrar em contato com o departamento de vendas e solicitar uma nova licença e um novo hardlock.
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OBS: Em caso de furto do hardlock, será necessário fazer um Boletim de Ocorrência e solicitar um novo hardlock com departamento vendas.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico
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