INSTALADOR DO PROGRAMA DO DB 1000 E ATUALIZAÇÃO DO BANCO DE DADOS
http://www.arquivos.napro.com.br/zfiles/DB1000/DB1000_418_6_3_5_a.exe
OBS: Após baixar essa atualização, será necessário baixar e atualizar também o Firebird, disponível no link abaixo:
Clique aqui para baixar e instalar a versão do Firebird 2.5
OBS: Se estiver usando o navegador GOOGLE CHROME é possível que download não inicie, clique com o direto do mouse no link acima e em seguida com o esquerdo em "Abrir link em uma nova janela". Ao abrir uma página em branco, selecione com o mouse o endereço da página e confirme com tecla "ENTER".
INSTRUÇÕES PARA BAIXAR ATUALIZAÇÕES QUANDO O COMPUTADOR NÃO TEM CONEXÃO COM A INTERNET
- Se o computador não estiver conectado a internet, salve o arquivo em um pendriver;
- Feche o programa do DB 1000 antes de iniciar a instalação;
- Execute o arquivo no computador que está instalado o software do DB 1000.
- Em alguns navegadores como Firefox Mozilla ou Google Chrome os arquivos baixados ficam salvos em "Meus documentos / pasta "downloads".
OBS: Esse link de atualização é compatível também para as versões anteriores do DB 1000.
COMUNICAÇÃO COM A INTERFACE IM/USB
Ao abrir o programa do DB 1000 com a interface IM/USB conectada e alimentada é necessário selecionar a tecla "F2", para reconhecimento da interface. Se apresentar a mensagem "FALHA DE COMUNICAÇÃO COM A INTERFACE IM/USB". Será necessário baixar e instalar o driver usb 5000.
Clique aqui para baixar o driver USB 5000
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico
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