Instalador do programa DB 1000 da versão 6.2.1 para a implantação das placas mercosul

Solução

INSTALADOR DO PROGRAMA DO DB 1000 VERSÃO 6.2.1 PARA IMPLANTAÇÃO DAS PLACAS MERCOSUL

ATENÇÃO: Se você não adquiriu nem instalou a versão 6 do DB 1000, não baixe estes arquivos em hipótese nenhuma. Caso contrário, haverá incompatibilidade com os arquivos existentes que acarretará na necessidade de refazer a instalação da versão anterior disponível.

Clique aqui para baixar e instalar as atualizações da versão 6

OBS: Após baixar essa atualização, será necessário baixar e atualizar também o Firebird, disponível no link abaixo:

Clique aqui para baixar e instalar a versão do Firebird 2.5

OBS: Se estiver usando o navegador GOOGLE CHROME é possível que download não inicie, clique com o direto do mouse no link acima e em seguida com o esquerdo em "Abrir link em uma nova janela". Ao abrir uma página em branco, selecione com o mouse o endereço da página e confirme com tecla "ENTER".

INSTRUÇÕES PARA BAIXAR ATUALIZAÇÕES QUANDO O COMPUTADOR NÃO TEM CONEXÃO COM A INTERNET

- Se o computador não estiver conectado a internet, salve o arquivo em um pendriver;

- Feche o programa do DB 1000 antes de iniciar a instalação;

- Execute o arquivo no computador que está instalado o software do DB 1000.

- Em alguns navegadores como Firefox Mozilla ou Google Chrome os arquivos baixados ficam salvos em "Meus documentos / pasta "downloads".

OBS: Esse link de atualização é compatível também para as versões anteriores do DB 1000.

COMUNICAÇÃO COM A INTERFACE IM/USB

Ao abrir o programa do DB 1000 com a interface IM/USB conectada e alimentada é necessário selecionar a tecla "F2", para reconhecimento da interface. Se apresentar a mensagem "FALHA DE COMUNICAÇÃO COM A INTERFACE IM/USB". Será necessário baixar e instalar o driver usb 5000.

Clique aqui para baixar o driver USB 5000

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:

- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.

Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico

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