INSTALAÇÃO DO DRIVER USB 5000
Na instalação do Pc-scan e Pc-truck é necessário instalar também o driver usb que está disponível no DVD/CD de instalação usb, para que funcione corretamente a interface usb.
Se não for possível instalar o driver automaticamente na instalação do programa do Pc-scan, será necessário baixar o driver usb nos links abaixo de acordo com cada modelo de interface.
Clique aqui para baixar o driver e instalar o driver usb 5000 da interface usb do Pcscan antiga (preta) e da interface IM/USB do DB 1000
- Baixe o arquivo X64.zip extraindo os arquivos zipados.
- Instale o arquivo CP210xVCPInstaller.exe
Clique aqui para baixar e instalar o driver usb FTDI ( INTERFACE NOVA DO PC SCAN- AZUL E PRETA)
Clique aqui para baixar e instalar o driver da interface usb do Pc scan nova (azul e preta)
OBS: Para extrair esses tipos de arquivos será necessário ter disponível no computador o aplicativo "WINZIP";
Após reiniciar o computador, faça o teste em um veículo, se ainda continuar na tela "VERIFICANDO CONEXÃO".
Clique aqui e siga os procedimentos de configurações
OBS: Este driver é o mesmo utilizado na interface IM/USB do equipamento Decibelímetro.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico
Anexos: Driver-usb-IM-usb.rar Driver-interface-usb-Nova.rar driver-x64-Windows-10.rar
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