INSTALAÇÃO DO SOFTWARE DO PC-MULTIGAS
SITUAÇÃO: Ao instalar o programa do pc multigas, se apresentar a mensagem " INVALID FLOATING POINT / INTERGER VALUE ”.
SOLUÇÕES:
1 - Modificar o formato da data para "dd/MM/aa".
Windows xp: Selecionar o menu iniciar / painel de controle / opções regionais e idioma / personalizar / selecionar o formato da data abreviada e alterar para: "dd/MM/aa".
Windows 7 ou 8: Selecionar o menu iniciar / painel de controle / selecionar o modo de exibição por "categoria" / relógio idioma e região / clicar em "alterar formato de data hora ou número" / alterar o formato da data em "dd/MM/aa".
Windows 10: Selecionar o menu iniciar / painel de controle / selecionar o modo de exibição por "ícones grandes" / Região / clicar em "alterar formato de data hora ou número" / alterar o formato da data em "dd/MM/aa".
2 - Configuração dos valores estequiométricos:
Selecionar a opção: Administração / configuração / R.O.C / R.H.C / A.F.R - Estequiométricos e "carregar padrão"
3 - Efetuar a configuração do bde:
Se já estiver feito alguma medição após a instalação software, para salvar os resultados já gravados no banco de dados, deve-se fazer o back-up da pasta "RESULTADOS_IM", do diretório: C:/NAPRO/PC multigas. Em seguida faça o procedimento de configuração em anexo:
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico
Anexos: Configurar-BDE-Pc-multigas.pdf
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