TELAS CORTADAS
SITUAÇÃO: Ao instalar o programa do scanner em algumas telas ficam cortadas, não sendo possível visualizar a tela inteira.
CAUSA: Configuração da placa de vídeo do computador.
SOLUÇÃO: Ajustar o tamanho de visualização da placa de vídeo.
- Windows 10: Clicar com o direito do mouse na área de trabalho / com o botão esquerdo do mouse selecionar "configurações de exibição" / vídeo / Alterar o tamanho do texto dos aplicativos e outros itens em: "100% (recomendado)".
- Windows 7 ou Windows 8: Selecionar painel de controle / Exibir por ícones grandes / Vídeo / Selecionar a opção:“ menores 100% padrão”.
- Windows xp: selecionar painel de controle / configuração do vídeo / avançado / Selecionar a opção: "tamanho normal 96 PPP".
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Napro Eletrônica Industrial Ltda.
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