ERRO DE ABERTURA - RESOLUÇÃO INFERIOR A 1024 X 768 PIXES
SITUAÇÃO: Ao abrir o programa do Pc scan apresenta a mensagem:
RESOLUÇÃO INFERIOR A 1024 X 768 PIXES
CAUSA: Configurações e ajuste da resolução da tela do Windows, placa de vídeo defeituosa ou por falta de atualização de driver da placa de vídeo.
SOLUÇÕES:
1 - Ajustar a resolução da tela em 1024 x 768 PIXES ou resolução superior.
2 - Se não resolver, ajustar o tamanho da dimensão da placa de vídeo sendo:
- Windows 10: Clicar com o direito do mouse na área de trabalho / com o botão esquerdo do mouse selecionar "configurações de exibição" / vídeo / Alterar o tamanho do texto dos aplicativos e outros itens em: "100% (recomendado)".
- Windows 7 ou Windows 8: Selecionar painel de controle / Exibir por ícones grandes / Vídeo / Selecionar a opção: “ menor 100 % padrão”.
- Windows xp: Selecionar painel de controle / configuração do vídeo / avançado / Selecionar o opção: "tamanho normal 96 PPP".
3 - Se não resolver, verificar se existe alguma atualização de driver da placa de vídeo do computador ou um possível defeito na placa de vídeo.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
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