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Verificando conexão - pc scan não conecta com a interface usb

Solução

VERIFICANDO CONEXÃO - PC-SCAN OU PC-TRUCK NÃO CONECTA COM A INTERFACE USB

 

Com a tela do Pc scan aberta, ao selecionar um veículo / sistema e confirmar,  fica somente " Verificando conexão"

 

1º - NA INSTALAÇÃO DO PC SCAN:

 

- Instalar o driver de instalação usb 5000, disponível no dvd/cd do Pc scan ou baixar o driver usb 5000 do site.

 

2º - O PC SCAN JÁ INSTALADO E FUNCIONANDO ANTERIORMENTE:

 

- Desconectar a interface usb e conectar novamente se possível em outra porta usb do computador.

 

- Substituir o cabo da interface usb (esse cabo é o mesmo utilizado em impressoras usb)

 

- Verificar o funcionamento da interface usb.

Clique aqui para efetuar o teste da interface

 

- Para verificar as configurações corretas da interface usb, segue o procedimento em anexo.

 

- Se o problema continuar entrar em contato com o suporte técnico.

 

 

Anexos:
Configuracoes-da-interface-usb.pdf Configuracoes-da-interface-usb.pdf

 
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Detalhes do artigo
ID do Artigo: 171
Categoria: Problemas de comunicação nos veículos
Data de publicação: 02-07-2015 00:40:26
Visualizações: 1552
Classificação (Votos): Classificações de artigo 3.0/5.0 (10)

 
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