Verificando conexão - pc scan não conecta com a interface usb

INSTALAÇÃO DO DRIVER USB 5000

1 - INSTALAÇÃO DO PROGRAMA DO PC SCAN

Na instalação do programa é necessário instalar também o driver USB para o uso da interface "SCAN USB" ou "INTERFACE VCI" (com o uso do cabo usb), que está disponível no "DVD/CD" de instalação ou no arquivo "INSTALADOR-SCAN", (quando for disponibilizado a atualização por link), para que os sistemas selecionados possam carregar corretamente.

Se não for possível instalar o driver automaticamente na instalação do programa, será necessário baixar o driver USB nos links abaixo de acordo com cada modelo de interface.

Clique aqui para baixar o driver e instalar o driver usb 5000 da interface usb do Pcscan  antiga (preta) e da interface IM/USB do DB 1000

- Baixe o arquivo X64.zip extraindo os arquivos zipados.

- Instale o arquivo CP210xVCPInstaller.exe

OBS: Nos computadores novos com o Windows 10 pode bloquear a instalação do driver USB 5000. Segue em anexo o "driver-x64-Windows 10".

Clique aqui para baixar e instalar o driver da interface usb do Pc scan nova (azul e preta) ou interface VCI.

OBS: Para extrair esses tipos de arquivos será necessário ter disponível no computador o aplicativo "WINZIP";

Após reiniciar o computador, faça o teste em um veículo, se continuar na tela "VERIFICANDO CONEXÃO".

Clique aqui e siga os procedimentos de configurações

OBS: Este driver é o mesmo utilizado na interface IM/USB do equipamento Decibelímetro.

2 - O PC-SCAN OU PC-TRUCK  JÁ INSTALADO E FUNCIONANDO ANTERIORMENTE

- Retorne uma tela e desconecte a interface USB da porta USB do computador e em seguida conecta novamente, se possível coloque em outra porta usb do computador. Clique em confirmar e tente a novamente;

 - Substituir o cabo da interface usb (esse cabo é o mesmo utilizado em impressoras usb);

 - Verificar o funcionamento da interface usb.

Clique aqui para efetuar o teste da INTERFACE USB

Para verificar as configurações corretas da interface USB no computador, segue o procedimento em anexo:

OBS: Nos computadores novos com o Windows 10 pode bloquear a instalação do driver USB 5000. Segue em anexo o "driver-x64-Windows 10".

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:

ATENDIMENTO POR WHATSAPP:  (11) 4391-7000 

 

 

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Napro Eletrônica Industrial Ltda. 

Anexos:
Configuracoes-da-interface-usb.pdf
driver-x64-Windows-10.rar