CONFIGURAÇÃO MÍNIMA E CAPACIDADE DO COMPUTADOR
As especificações mínimas do computador recomendadas para o Pc-scan 3000 FL / Pc- scan 7000 e Pc-truck 5000 são:
- Processador recomendado: Core 2 (Dual Core ou superior)
- Memória ram recomendado: 4 Gb ou superior
- Espaço mínimo de armazenamento para instalação do Pc-scan no disco rígido local (C) recomendado: No mínimo 64 GB SSD Livres ou superior.
- Quantidade de portas usb: No mínimo 2 entradas USB.
- Comunicação Bluetooth: 2.0 ou superior. (Se for usar a interface VCI PRO).
- Resolução da tela: 1024 X 768, 256 cores ou superior.
- Sistema operacional plataforma Windows: Windows 10 ou Windows 11- Versão: PRO, com licenças originais, devidamente atualizados e com conexão com a internet.
OBS: Os programas dos equipamentos da Napro não são compatíveis com os sistemas operacionais: Linux, Android e Apple.
O sistema Operacional Windows 10 ou 11 com a versão Home Single Language é uma versão do Windows que geralmente já vem pré-instalada no computador, sendo uma versão mais simples e limitada do sistema Windows que não possui muitos recursos, podendo apresentar alguma incompatibilidade com o funcionamento do Pc scan.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
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