CONFIGURAÇÃO MÍNIMA E CAPACIDADE DO COMPUTADOR
As especificações mínimas do computador recomendadas para o Pc-scan 3000 FL / Pc- scan 7000 e Pc-truck 5000 são:
- Processador recomendado: Core 2 (Dual Core ou superior)
- Memória ram recomendado: 4 Gb ou superior
- Espaço mínimo de armazenamento para instalação do Pc-scan no disco rígido local (C) recomendado: No mínimo 64 GB SSD Livres ou superior.
- Quantidade de portas usb: No mínimo 2 entradas USB.
- Comunicação Bluetooth: 2.0 ou superior. (Se for usar a interface VCI PRO).
- Resolução da tela: 1024 X 768, 256 cores ou superior.
- Sistema operacional plataforma Windows: Windows 10 ou Windows 11, com licenças originais, devidamente atualizados e com conexão com a internet.
OBSERVAÇÕES: Os demais sistemas operacionais como: Windows XP, Windows 7 ou Windows 8, não são compatíveis a partir da versão 33 do Pc scan, podendo apresentar algum conflito na conexão ou abertura do programa, devido esses sistemas operacionais já não terem mais disponíveis as atualizações para serem baixadas, ou até mesmo por conflitos de atualizações de drives da placa mãe por ser mais antigos.
IMPORTANTE: Os programas dos equipamentos da Napro não são compatíveis com os sistemas operacionais: Linux, Android e Apple.
OBS: A versão atual do Pc scan o seu banco de dados Firebird é incompatível com o sistema operacional Windows XP, neste sistema operacional nos sistemas desenvolvidos mais recentes não irá carregar.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES AO COMPRAR UM COMPUTADOR
1 - Recomendamos o uso da versão do Windows 10 ou 11 Pro. Atenção: O sistema Operacional Windows 10 ou 11 com a versão Home Single Language é uma versão do Windows que geralmente já vem pré-instalada na máquina, sendo uma versão mais simples do sistema que não possui muitos recursos, podendo apresentar alguma incompatibilidade com o funcionamento do Pc scan. Este tipo de sistema não é recomendado e se adquirido com o computador, deve ser trocado pro um PRO.
2 - Alguns modelos de notebooks, que possuem o dispositivo Bluetooth original, tem apresentado alguns conflitos quando utiliza comunicação via Bluetooth com a interface VCI PRO. Antes de comprar um computador consulte o suporte técnico.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.
Clique aqui para obter outras opções de atendimento do suporte técnico
« Voltar