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O programa do Pc scan está direcionando para outra marca ou modelo, em que foi selecionado.

Solução

AO SELECIONAR UMA MARCA DE VEÍCULO, O PROGRAMA É DIRECIONADO PARA OUTRA MARCA

 

SITUAÇÃO: O  Pc-scan FL ao selecionar uma marca de veículo, o programa é direcionado para outra marca ou modelo.

 

CAUSA: O programa está sendo utilizado em um notebook, com o mouse pad (mouse integrado do notebook) muito sensível.

 

SOLUÇÕES:

1 - Diminuir a sensibilidade do mouse nas configurações  do painel de controle do Windows.

 

2 - Verificar se o Windows possui atualizações pendentes, ou até mesmo atualizações mais recentes de drives da placa mãe, se houver será necessário baixar e instalar.

 

3 - Se os procedimentos acima não surtir efeito, poderá  utilizar um mouse usb ou o próprio teclado do computador (Enter e Setas).

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:

- ATENDIMENTO POR TICKETS: O cliente acessa o site  www.suporte.napro.com.br, criando um novo ticket, expondo as suas dúvidas. Esse sistema já possui uma busca de informações  automática, de acordo com o assunto digitado, já disponibiliza algumas sugestões de respostas. Ao enviar o ticket, é encaminhado diretamente  ao departamento de suporte técnico e em seguida estará sendo atendido. Opção mais rápida e recomendada.

 

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Detalhes do artigo
ID do Artigo: 628
Categoria: Configurações de instalação do Pc-scan / Informações do computador
Data de publicação: 03-05-2018 14:47:18
Visualizações: 272
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