ERRO - CODE 1011
SITUAÇÃO: Ao executar o programa do Pc scan ou ao carregar os sistemas apresenta a mensagem:
- CODE 1011
CAUSA: Conflito de instalação de arquivos do programa do Pc scan causado por erro do Windows ou algum vírus com nome de origem W32.NESHA, ou outro vírus desconhecido, que modifica as configurações originais do programa.
SOLUÇÃO: Efetue uma formatação no HD e instale um antivírus de boa procedência.
Se remover o diretório do Pc scan FL e reinstalar o programa do PC scan, irá funcionar normalmente, porém em alguns dias poderá apresentar o erro novamente.
Selecione as sequências das pastas:“MENU INICIAR / COMPUTADOR / DISCO LOCAL C / NAPRO” e delete a pasta: “PC SCAN 3000 USB FL” ou PC SCAN 7000". Em seguida reinstale o programa do Pc scan.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte técnico:
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